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7天服务

7天超长质保服务——

质保商品须同时满足下列全部条件:
1.在正常使用情况下,商品出现电子电路故障导致商品振动功能故障。
2.未被人为拆卸改动过而且非人为使用不当因素损坏的第1条故障的商品。
3.依据速递公司签收记录,自商品签收之日起7天内出现第1条故障的的商品。

依据产品和故障类型,有权决定对故障商品是进行免费维修还是更换新品。

如果更换新品,只能实施A对A的换货模式,即原品牌款式规格完全相同的商品。

 
质保流程

1.拨打13581931317 与客服确认是否在维修范围。
2.用纸写明:您的姓名、地址、手机号码、故障情况说明,与故障商品以及全部零部件一同寄回
3.寄回:请务必使用快递公司或者邮政EMS送货上门并支付快递费,不要使用平邮或者邮政快件,也不要使用运费到付,否则会被拒收。 
4.维修或换新后寄回:我们收到产品后检验,属于质保范围的,为您维修或者换新后,快递给您,由我们支付快递费。不在质保范围的,我们将原物快递给您,由您支付。

 
运费承担说明

情况区分

客户寄回运费

寄给客户运费

其他说明

属于质保范围

客户承担

我们承担

请不要货到付款,否则会被拒收

不属于质保范围

客户承担

客户承担

请不要货到付款,否则会被拒收


为了您,我们不接受

鉴于情趣用品为个人贴身使用的高度私人用品,为了保证全体用户的身体健康,感谢您理解下列规定:
1.不提供A换B商品的换货服务。
2.货物一经售出,不提供退货服务。
3.因照片色差或者拍摄角度导致的与实物的偏差,不提供退换货服务。

 
补充说明

我们保证商品质量,如果您质疑商品质量不符合国家规定且无法与我们达成一致,请出具测机构报告,我们将依法处理。 


在线咨询

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